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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發(fā)《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》的通知（國辦公開辦函〔2021〕30號）有關要求，發(fā)布青島市行政審批服務局2025年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議和提起行政訴訟情況、政府信息公開存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項組成。本報告電子版可在青島政務網（www.gexingyy.com）、青島市行政審批服務局門戶網站（www.qdsxzspfwj.qingdao.gov.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與青島市行政審批服務局聯(lián)系（地址：青島市市南區(qū)福州南路17，27號；郵編：266073；電話：0532-66209001；傳真：0532-66209970；電子郵箱：szwfwglb@qd.qingdao.cn）。
一、總體情況
2025年，青島市行政審批服務局認真貫徹落實《條例》要求，著眼于營商環(huán)境、政務服務、數字賦能等方面，做好政務公開各項工作，助力“在青島·青易辦”政務服務體系建設。
（一）主動公開
本年度共制發(fā)政策文件11篇，政策解讀與政策制定同步謀劃、同步安排，綜合采用圖片、視頻等多媒體形式，充分利用新聞發(fā)布會、政府網站、政務新媒體和主流新聞媒體等渠道多方位宣傳政策。門戶網站全年發(fā)布信息1941條，微信公眾號發(fā)布信息1522條，視頻號發(fā)布視頻63部。
開展“一線聯(lián)企助力行動”，線上線下政策宣講活動惠及企業(yè)5000余家。在青島市民中心探索為企業(yè)提供免費提供路演場地等服務。?
發(fā)揮服務重大項目“金牌團隊”作用。建立行政審批與發(fā)改、住建、自規(guī)等部門業(yè)務協(xié)作機制，實施“專員吹哨、專班報到”，現(xiàn)場服務360余次，解決問題730余個。?
搭建以營商環(huán)境會客廳為主體的常態(tài)化政企溝通機制，重點圍繞“10+1”創(chuàng)新型產業(yè)體系、民營經濟、提振消費、法治化營商環(huán)境等專題，開展面對面政企交流50余場，解決企業(yè)訴求300余件。
（二）依申請公開
規(guī)范依申請公開全流程辦理，強化服務理念，注重與申請人溝通，加強與相關部門協(xié)同聯(lián)動。本年度共辦理政府信息公開申請140件，同比上漲41%。其中予以公開41件，部分公開28件，主動公開1件，工商檔案查詢1件，咨詢1件，需要加工分析1件，屬于其他行政機關負責公開67件。所有依申請公開均按程序依法辦理，無行政復議、行政訴訟敗訴情況。
（三）政府信息管理
嚴格執(zhí)行擬公開政府信息的保密審查制度。完成本年度發(fā)布政策的自評工作，全面梳理已公開文件的有效性，及時更新文件狀態(tài)。著力審核政策解讀內容，優(yōu)化各類政策解讀產品質量。規(guī)范管理行政規(guī)范性文件，現(xiàn)行有效規(guī)范性文件1篇。完成重大行政決策事項的信息公開工作，提高政策制定公眾參與度。
（四）政府信息公開平臺建設
升級門戶網站智能客服，上線DeepSeek版7×24小時“青易問·云客服”，響應效率提升90%。每季度進行門戶網站自查，排查欄目可用性，確保信息及時更新。用好政務新媒體宣傳陣地，加大國家政策的發(fā)布力度，提高解讀類信息發(fā)布頻次，提升政務新媒體用戶粘度。優(yōu)化青島市民中心政務公開專區(qū)功能，開展政策宣傳活動。
（五）監(jiān)督保障
5月開展“青島市民中心開放月”活動，邀請企業(yè)家、特約人員走進市民中心，接受社會監(jiān)督。11月針對政府信息依申請公開進行專項培訓，提升工作人員政務公開服務水平。
二、行政機關主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 | |||
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信息內容 |
本年制發(fā)件數 |
本年廢止件數 |
現(xiàn)行有效件數 |
|
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
1 |
|
第二十條第（五）項 | |||
|
信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
139813 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
|
信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
0 | ||
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行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
|
信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
|
行政事業(yè)性收費 |
0 | ||
?
三、收到和處理政府信息公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公開申請數量 |
141 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
144 | ||
|
二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
41 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
42 | |
|
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
26 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
28 | ||
|
（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.屬于三類內部事務信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.屬于行政查詢事項 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
67 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
67 | |
|
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政機關確認或重新 出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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（七）總計 |
137 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
140 | ||
|
四、結轉下年度繼續(xù)辦理 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況
|
行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
|
結果 維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未 審結 |
總 計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 | ||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 |
結果維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
|
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
政府信息申請公開服務水平有尚待進一步提升。一是踐行人民至上的服務理念，站在申請人角度思考問題，認真剖析申請人訴求，力求實質性解決申請訴求。二是提高法治素養(yǎng)，提升依法辦理政府信息公開水平，保障申請人的合法權益。
六、其他需要報告的事項
（一）收取信息處理費情況
本年度未收取信息處理費。
（二）落實上級年度政務公開工作要點情況
青島市行政審批服務局嚴格落實青島市政務公開工作要點的工作要求，制定《2025年青島市行政審批服務局政務公開工作要點》，截至2025年底所有工作已全部完成。
（三）人大代表建議和提案辦理結果公開情況
2025年市兩會期間，共收到人大代表建議、政協(xié)提案27件，主辦12件，協(xié)辦15件，按規(guī)定流程、時限已完成全部建議、提案答復工作。
（四）年度政務公開工作創(chuàng)新情況
探索DeepSeek大模型應用，全省率先推出“邊聊邊辦”AI服務場景，覆蓋企業(yè)開辦、海上旅游等12個重點領域575個高頻辦理事項，平均智能預填率達72%，問題匹配率達80%?！斑吜倪呣k”場景獲評清華大學《2025年網上政府創(chuàng)新發(fā)展報告》在線服務類優(yōu)秀創(chuàng)新案例。
（五）政府信息公開工作年度報告數據統(tǒng)計需要說明的事項
本年度報告中所列數據的統(tǒng)計期限自2025年1月1日至2025年12月31日。
（六）本行政機關認為需要報告的其他事項
無。
（七）其他有關文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項
無。
下一步，青島市行政審批服務局將堅持以企業(yè)群眾為中心，從抓營商環(huán)境政策落實、政務服務增值化改革、數字賦能集成服務、政務服務體系建設等方面持續(xù)發(fā)力，扎實做好各項政務公開工作，營造良好的政務公開氛圍。
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37020202000341號