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本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求編制，如對本報告有任何疑問，請與青島市商務(wù)局政務(wù)（信息）公開領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系。地址：青島市香港中路6號A座1301室；郵編：266071；電話:（0532）85918108。
一、總體情況
2025年，青島市商務(wù)局持續(xù)擦亮“商務(wù)為民”品牌，以改革創(chuàng)新破局，以實干擔當聚力，在消費提質(zhì)、外貿(mào)穩(wěn)進、項目攻堅、平臺升級等領(lǐng)域精準發(fā)力，推動公開工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，為青島高質(zhì)量發(fā)展注入強勁商務(wù)動能。
（一）主動公開提質(zhì)擴面
法定公開內(nèi)容全面覆蓋。嚴格對照市政府部門主動公開目錄清單，確保公開信息的全面性與時效性。2025年通過青島政務(wù)網(wǎng)公開法定信息122條，局網(wǎng)站發(fā)布概況類信息2419條。
新媒體矩陣賦能傳播。升級微信公眾號、微博號傳播效能，拓寬信息觸達渠道。全年公眾號發(fā)布權(quán)威信息404條，微博推送動態(tài)833條，《2025年青島市汽車以舊換新補貼領(lǐng)取流程》獲閱讀量10萬+。
政策解讀多維創(chuàng)新。2025年發(fā)布政策解讀13篇，其中動漫解讀2篇，《青島市2025年家電以舊換新實施細則》解讀獲評青島市“優(yōu)秀政策解讀”案例。
（二）依申請公開規(guī)范高效
健全全流程閉環(huán)管理機制，建立申請事項分類處置臺賬，明確辦理時限與責任分工，確保每一件申請都得到規(guī)范回應(yīng)。全年共接收并妥善處理政府信息公開申請28件，未發(fā)生行政復議與行政訴訟案件，申請人滿意度持續(xù)提升。
（三）信息管理規(guī)范有序
完善局工作規(guī)則，進一步厘清各處室信息公開職責邊界，建立源頭審核、分級復核、終審發(fā)布”的三級審核機制，確保公開信息真實準確、合規(guī)合法。
（四）政務(wù)平臺迭代升級
聚焦企業(yè)群眾辦事需求，優(yōu)化局網(wǎng)站功能布局，全年常態(tài)化維護專欄專題11個，平臺總訪問量70萬余次；拓展在線政務(wù)服務(wù)覆蓋面，實現(xiàn)13項政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦，累計辦件量超13萬件，及時辦結(jié)群眾留言2116條。
（五）監(jiān)督保障全面強化
修訂局工作規(guī)則，將公開任務(wù)分解到崗、責任到人，形成“主要領(lǐng)導牽頭抓、分管領(lǐng)導具體抓、各處室協(xié)同抓”的工作格局。建立自查評估督導機制，對公開內(nèi)容、發(fā)布時效、答復質(zhì)量等進行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)問題立行立改。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政許可 |
136321 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政處罰 |
0 | ||
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行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
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行政事業(yè)性收費 |
0 | ||
?
三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
科研機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 | ||
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權(quán)益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
1 | ||
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 | ||
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
24 |
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0 |
24 | |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重復申請 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
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0 |
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5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）總計 |
28 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
28 | ||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結(jié)果 維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總 計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 | ||||||||
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要問題及改進情況
（一）主要問題。一是政務(wù)公開與業(yè)務(wù)工作融合不夠緊密，部分公開內(nèi)容針對性、實用性不足，未能完全精準對接企業(yè)群眾的核心需求。二是工作人員公開意識與專業(yè)能力不均衡，部分人員對復雜政策的解讀能力、依申請公開事項的辦理水平仍需提升。
（二）改進措施。深化“業(yè)務(wù)+公開”協(xié)同機制，建立公開需求調(diào)研制度，定期收集企業(yè)群眾關(guān)注的熱點難點問題，將公開內(nèi)容與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同推進，增強公開的精準性與實效性；構(gòu)建分層分類培訓體系，定期開展案例分享與經(jīng)驗交流，推動工作人員業(yè)務(wù)能力全面提升，持續(xù)打造專業(yè)化公開隊伍。
六、其他需要報告的事項
（一）依據(jù)《政府信息公開信息處理費管理辦法》，我局2025年未收取信息處理費。
（二）已認真落實青島市2025年度政務(wù)公開工作要點中涉及我局工作。
（三）全年共收到人大建議、政協(xié)提案103件，全部按時高效辦理，獲評2025年市人大代表建議先進承辦單位和政協(xié)提案先進承辦單位。
（四）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況：《2025年青島市汽車以舊換新補貼領(lǐng)取流程》獲閱讀量10萬+，《青島市2025年家電以舊換新實施細則》解讀獲評青島市“優(yōu)秀政策解讀”案例。
（五）本行政機關(guān)政府信息公開工作年度報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項：報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
（六）本行政機關(guān)認為需要報告的其他事項：無。
（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項：無。
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