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王程祥代表：
您提出的“關(guān)于解決基層在落實(shí)高齡補(bǔ)貼政策服務(wù)過程中面臨幾個(gè)突出問題的建議”已收悉，現(xiàn)辦理意見如下：
您提出的建議非常好，對(duì)于我市解決基層在落實(shí)高齡補(bǔ)貼政策服務(wù)過程中的實(shí)際問題具有很高的借鑒價(jià)值和指導(dǎo)意義。
一、工作情況
近年來，我局一直在積極研究推進(jìn)高齡補(bǔ)貼等政策服務(wù)便捷便利、減輕基層工作負(fù)擔(dān)的規(guī)范工作機(jī)制，目前已經(jīng)取得了初步成效，市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市公安局及市人力資源社會(huì)保障局均給予了相關(guān)信息共享支持。
一是實(shí)現(xiàn)了高齡補(bǔ)貼已享受人群信息比對(duì)共享。通過市一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái)、省數(shù)字民政平臺(tái)進(jìn)行殯葬、遷移等信息比對(duì)，有力解決基層工作相關(guān)數(shù)據(jù)難以獲取的問題。
二是進(jìn)一步規(guī)范高齡補(bǔ)貼等政策運(yùn)行機(jī)制。與市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)了《青島市規(guī)范老年人福利津補(bǔ)貼制度運(yùn)行機(jī)制的實(shí)施辦法（試行）》，對(duì)政策的執(zhí)行更加明晰，有力提升了基層落實(shí)政策的理解度和準(zhǔn)確性，更加便于把握落實(shí)。
三是研發(fā)了愛山東手機(jī)端辦理服務(wù)功能。為方便基層村（社區(qū)）和群眾辦理高齡補(bǔ)貼等相關(guān)事宜，依托山東數(shù)字民政平臺(tái)青島專區(qū)老齡系統(tǒng)，研發(fā)了愛山東手機(jī)端辦理服務(wù)應(yīng)用功能，目前正在開展審批流程。待愛山東手機(jī)端辦理服務(wù)應(yīng)用功能正式運(yùn)行后，基層村（社區(qū)）工作人員和群眾可以直接通過手機(jī)端辦理相關(guān)服務(wù)，群眾也可以到基層村（社區(qū)）由工作人員幫助辦理，辦理工作將更加便捷。
四是建立了高齡補(bǔ)貼政策調(diào)整備案制度。我市高齡補(bǔ)貼政策由各區(qū)（市）制定實(shí)施，所需資金由各區(qū)（市）承擔(dān)，是各區(qū)（市）根據(jù)各自經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具體情況，本著量力而行、盡力而為的原則，制定高齡補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，形成了高齡補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不一的情況。鑒于各區(qū)（市）高齡補(bǔ)貼政策已實(shí)行多年，各區(qū)（市）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不同、財(cái)力可支撐能力不同的實(shí)際情況，我局已建立區(qū)（市）調(diào)整高齡補(bǔ)貼政策備案機(jī)制，從市級(jí)層面指導(dǎo)各區(qū)（市）做好綜合衡量，逐步減輕各區(qū)（市）之間不平衡問題。
五是盡力減少乃至杜絕多發(fā)問題。以前，因各區(qū)（市）在高齡補(bǔ)貼等政策實(shí)行過程中使用自建平臺(tái)，未納入一個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)，相關(guān)信息共享不暢、各區(qū)（市）戶籍沖突難以發(fā)現(xiàn)。自去年下半年應(yīng)用省數(shù)字民政平臺(tái)后，實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)殯葬數(shù)據(jù)、省內(nèi)戶籍省外殯葬數(shù)據(jù)及省內(nèi)戶籍遷移沖突的信息順暢比對(duì)，可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)原有享受高齡補(bǔ)貼中已不符合享受條件的老年人信息，及時(shí)通過平臺(tái)系統(tǒng)推送，基層可以及時(shí)辦理注銷、停發(fā)等工作。同時(shí)，積極指導(dǎo)各區(qū)（市）研究建立規(guī)范有效的錯(cuò)發(fā)、多發(fā)資金追繳工作機(jī)制，有力減輕基層工作壓力和難度。
二、下一步打算
雖經(jīng)我局積極努力，基層在落實(shí)高齡補(bǔ)貼政策服務(wù)過程中的實(shí)際問題已經(jīng)得到初步解決，但我市新增的符合享受條件老年人信息尚不能主動(dòng)獲取，只能依靠基層摸排和個(gè)人提報(bào)。為此，我局將繼續(xù)努力，充分借鑒您提出的建議，多措并舉，盡最大努力推動(dòng)有效解決。
一是建立有效協(xié)調(diào)機(jī)制，積極溝通研商。持續(xù)與市公安局等部門對(duì)高齡補(bǔ)貼等相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，共同推進(jìn)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)落實(shí)。 ?
二是研究擴(kuò)大數(shù)據(jù)共享，拓展信息途徑。對(duì)于新增的符合享受條件老年人信息不能主動(dòng)獲取的相關(guān)問題進(jìn)一步研商，推動(dòng)在相關(guān)條件允許的情況下擴(kuò)大需求信息共享；同時(shí)研究拓展獲取老年人信息途徑，力爭進(jìn)一步為基層減負(fù)。
?三是規(guī)范運(yùn)行工作機(jī)制，提升工作便利。指導(dǎo)各區(qū)（市）規(guī)范高齡補(bǔ)貼等政策的運(yùn)行工作機(jī)制，減輕基層工作負(fù)擔(dān)。
四是加大宣傳工作力度，提升政策知曉度。多措并舉開展高齡補(bǔ)貼等政策宣傳，使廣大老年人及家屬了解享受政策的條件，提升政策知曉度，促進(jìn)符合條件的老年人及家屬主動(dòng)辦理，減輕基層摸排信息工作量。
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??????????????????????????????????青島市民政局
????????????????????????????????2025年5月20日?
（此件主動(dòng)公開）
（聯(lián)系人：冷亮世，聯(lián)系電話: 85795525）
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