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2025年，市自然資源和規(guī)劃局認真按照市政府辦公廳有關(guān)要求，扎實做好建議提案辦理工作，作為改進和完善政府工作的重要內(nèi)容，積極實現(xiàn)建議提案辦理落實率和代表委員滿意率雙提升，現(xiàn)將辦理工作總結(jié)如下：

一、基本情況

市十七屆人大四次會議和市政協(xié)十四屆四次會議期間，代表委員提出涉及市自然資源和規(guī)劃局工作的建議提案共78件，其中建議52件、提案26件，含主辦件12件、會辦件66件，目前已全部辦理完畢。

二、主要做法

（一）堅持統(tǒng)籌辦理，以系統(tǒng)分析研判把握代表委員關(guān)切重點。始終堅持把建議提案辦理放到全市自然資源和規(guī)劃工作全局謀劃推進，通過對建議提案內(nèi)容的梳理研判，深刻把握代表委員關(guān)注、關(guān)切的民營企業(yè)歷史遺留問題解決、低效片區(qū)再開發(fā)等重點領(lǐng)域和重點問題，由點及面、舉一反三，統(tǒng)籌推進辦理工作，避免“就事論事”，力爭辦理一件建議提案、解決一方面問題、推進一方面工作，形成建議提案辦理與業(yè)務(wù)工作的良性互動。

（二）堅持協(xié)同辦理，以高效工作機制推進辦理提質(zhì)增速。牢固樹立“一盤棋”思想，建立了“主要負責(zé)同志牽頭抓總、分管負責(zé)同志全程督辦、責(zé)任處室具體落實、法規(guī)處統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的聯(lián)動機制，形成“受理—交辦—溝通—答復(fù)—反饋”閉環(huán)管理，確保各項工作高效落實、問題及時解決、代表委員滿意度持續(xù)提升。針對我局主辦的支持市南區(qū)做優(yōu)做強中山路歷史街區(qū)、支持后海一線灣區(qū)建設(shè)等涉及多部門的綜合性建議，主動牽頭建立會商機制，通過聯(lián)合調(diào)研、專題協(xié)商、信息共享等方式凝聚合力。

（三）堅持陽光辦理，以真誠溝通協(xié)商贏得代表委員信任滿意。始終將代表委員滿意作為衡量辦理工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，建立“辦前聯(lián)系—辦中溝通—辦后回訪”全過程溝通機制，主動向代表委員匯報進展、征求意見、共商對策。針對產(chǎn)權(quán)證辦理、老舊住宅自主更新等涉及群眾切身利益的復(fù)雜建議提案，積極邀請代表委員到工作一線指導(dǎo)工作，傾心聽取代表委員意見建議，暢通監(jiān)督渠道，推動建議提案辦理從“答復(fù)滿意”向“結(jié)果滿意”深化。

（四）堅持實效辦理，以聚焦問題解決增強高質(zhì)量發(fā)展動能。始終將推動問題解決作為建議提案辦理工作的出發(fā)點和落腳點，對代表委員提出的意見建議實行臺賬式管理、項目化推進、銷號制落實，確保件件有回音、事事見成效。針對代表委員普遍關(guān)心的土地盤活利用、“好房子”建設(shè)、規(guī)劃審批服務(wù)等重點領(lǐng)域，充分結(jié)合當(dāng)前開展的各項中心工作，通過政策創(chuàng)新、資源整合等舉措推動問題實質(zhì)性解決，真正把代表委員的“好聲音”變成發(fā)展的“真動能”。

三、下步打算

下一步，圍繞積極履行職責(zé)，扎實推動建議提案更好落地落實，切實推動我市自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域工作創(chuàng)新發(fā)展，主要做好以下幾點：

（一）強化創(chuàng)新引領(lǐng)，提升辦理工作前瞻性。善于用改革的思維、創(chuàng)新的辦法破解建議提案辦理中的難點堵點問題。對于建議提案中提出的很多具有較強創(chuàng)新性、前瞻性的內(nèi)容，主動吸納研究，探索以新的思路、途徑解決目前自然資源和規(guī)劃管理中面臨的難題，推動破題攻堅，真正實現(xiàn)建議提案辦理工作的價值和意義。對涉及國土空間規(guī)劃、生態(tài)保護修復(fù)等戰(zhàn)略性議題，建立“預(yù)研預(yù)判—提前介入—精準(zhǔn)施策”的工作鏈條，推動辦理工作從“被動應(yīng)答”向“主動謀劃”轉(zhuǎn)變。特別是針對歷史城區(qū)保護、數(shù)字城市底座建設(shè)這類跨領(lǐng)域、跨部門的綜合性建議提案，加強部門間的配合協(xié)同，形成更多可復(fù)制推廣的協(xié)同辦理新經(jīng)驗。

（二）深化成果轉(zhuǎn)化，增強辦理工作實效性。著力做好建議提案辦理“后半篇文章”，建立“建議—政策—實踐”的良性轉(zhuǎn)化機制。對群眾普遍關(guān)注的共性建議，深入分析問題根源，推動從政策層面系統(tǒng)解決。重點選取一批具有典型性、創(chuàng)新性的建議提案案例，通過制度化、項目化方式予以固化，真正把“金點子”變成“金鑰匙”。建立健全辦理成果評估和反饋機制，定期開展“回頭看”，確保承諾事項落地見效，讓代表委員和群眾感受到實實在在的成果。

（三）注重總結(jié)宣傳，擴大辦理工作影響力。認真履行公開職責(zé)，相關(guān)建議提案辦理情況按規(guī)定及時公開，并做好解讀、回應(yīng)工作。善于總結(jié)提煉建議提案辦理工作中的好經(jīng)驗好做法，打造一批有特色、有亮點的典型案例，激勵代表委員提出更高質(zhì)量建議提案，形成良性循環(huán)。創(chuàng)新宣傳方式，運用新媒體平臺，生動展現(xiàn)代表委員履職成果和政府為民辦實事成效。尤其注重宣傳通過建議提案辦理推動政策完善、解決民生難題的實效，讓社會各界更加了解和支持人大政協(xié)工作，營造全社會關(guān)心、參與、監(jiān)督建議提案辦理的良好氛圍。

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